Términos y condiciones del servicio

Versión del 8 novembre 2026.

Estos términos regulan el uso de My Access Check: test gratuito, prueba gratuita y área de cliente en app.myaccesscheck.com, widget y plugins. Las compras de suscripciones y de servicios de pago se rigen también por los Términos y condiciones de venta de pragaweb.net, que prevalecen sobre estos en cuanto a precios, pagos, renovación, cancelación y derecho de desistimiento.

1. Quién presta el servicio

My Access Check es un servicio de PragaWeb s.r.o., Primátorská 296/38, Libeň, 180 00 Praha 8, Repubblica Ceca, NIF-IVA CZ08424420 (en adelante, "nosotros"). Contacto: info@myaccesscheck.com.

2. Qué ofrece el servicio

My Access Check ofrece herramientas para verificar y mejorar la accesibilidad de sitios web y documentos: tests automáticos, análisis de varias páginas, seguimiento, correcciones sugeridas, un widget y plugins para instalar en el sitio web, revisión de PDF, pruebas guiadas, un borrador de declaración de accesibilidad y funciones basadas en inteligencia artificial. Las funciones incluidas y los límites (sitios web, páginas, frecuencia de los análisis, usuarios) dependen del plan y se indican en la página Planes y precios. Las funciones pueden evolucionar con el tiempo; no retiramos funciones esenciales de un plan ya pagado durante el periodo en curso.

3. A quién se dirige

El servicio está pensado para quien gestiona un sitio web: empresas, profesionales, entidades y también particulares. Si compras como consumidor, tienes los derechos previstos por la ley y por los Términos de venta, incluido el derecho de desistimiento de 14 días; las cláusulas de estos términos que limitan derechos solo se aplican a los clientes profesionales, dentro de los límites indicados más abajo. Quien se registra en nombre de una organización declara tener poder para aceptar estos términos en su nombre.

4. Cuenta, prueba gratuita y suscripción

  • Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de lo que ocurra con tu cuenta.
  • Prueba gratuita: dura 14 días, incluye todas las funciones Premium, no requiere métodos de pago y solo puede usarse una vez por persona u organización. Al vencimiento no te cobramos nada.
  • Suscripción: la activas tú desde la página Planes y precios, eligiendo Base o Premium, mensual o anual. El pago se realiza en la página segura de Stripe a través de la tienda de pragaweb.net y el plan se activa automáticamente en tu cuenta.
  • Renovación y cancelación: la suscripción se renueva automáticamente al final de cada periodo, al precio vigente. Puedes cancelarla cuando quieras desde el área de cliente de pragaweb.net (Suscripciones y pedidos → Gestionar pagos y suscripciones): la cancelación surte efecto al final del periodo ya pagado.
  • Ofertas: el descuento de lanzamiento, si lo hay, es válido durante el periodo indicado (por ejemplo, el primer año); después, la renovación se realiza al precio completo indicado en la página de precios.
  • Qué ocurre al vencimiento: si la prueba termina sin suscripción, o si la suscripción vence o no se paga, los análisis, el seguimiento, las correcciones, las funciones de IA y el widget en los sitios web se detienen. La cuenta, los sitios web y los informes siguen pudiéndose consultar y todo se reanuda cuando activas un plan.

5. Uso permitido

  • Puedes analizar, también con el test gratuito, solo sitios web y documentos de los que seas titular o para los que tengas la autorización del titular.
  • No puedes usar el servicio para sobrecargar sitios web de terceros, eludir los límites del plan, acceder a áreas reservadas, revender el acceso, copiar el servicio ni para actividades ilícitas.
  • No introduzcas en los textos y documentos que se van a procesar datos personales de terceros ni categorías especiales de datos, como los relativos a la salud, salvo que sea estrictamente necesario y lícito.

6. Naturaleza de los resultados: ninguna certificación

Los tests automáticos detectan solo una parte de los problemas de accesibilidad. Muchos criterios requieren una verificación manual por parte de una persona experta. Por ello:

  • las puntuaciones, los informes, las correcciones sugeridas, las pruebas guiadas y los borradores de declaración son herramientas de apoyo y no constituyen una certificación ni una garantía de conformidad con las WCAG, la norma EN 301 549, la European Accessibility Act, el D.Lgs. 82/2022, la Legge 4/2004 u otras normas nacionales;
  • la información sobre normativa presente en el servicio es un resumen informativo y no constituye asesoramiento legal;
  • sigue siendo responsabilidad tuya valorar si tu sitio web está sujeto a obligaciones de accesibilidad, hacerlo conforme y publicar información sobre accesibilidad correcta y veraz.

7. Widget y correcciones

  • El widget aplica en tu sitio web solo las correcciones que apruebas. Las correcciones las aplica el navegador del visitante después de cargar la página: ayudan a quien navega, pero no sustituyen la corrección del código y de los contenidos del sitio web y por sí solas no lo hacen conforme.
  • Antes de aprobarlas, comprueba que las correcciones son correctas y no alteran el aspecto ni el funcionamiento del sitio web. Puedes desactivarlas o eliminar el widget en cualquier momento.
  • Sin una prueba o una suscripción activas, el widget y las correcciones dejan de funcionar por sí solos; se reanudan cuando el plan vuelve a estar activo, sin necesidad de reinstalar nada.

8. Funciones de inteligencia artificial

  • Los textos alternativos, los textos simplificados, las traducciones y las explicaciones se generan con un modelo de inteligencia artificial de un proveedor externo y se indican como tales en el servicio.
  • Los contenidos generados pueden contener errores, omisiones o imprecisiones. Debes revisarlos y, si es necesario, corregirlos antes de publicarlos: la decisión de publicarlos y la responsabilidad de su contenido son tuyas.

9. Tus contenidos y tus datos

Los sitios web, los documentos y los textos que analizas siguen siendo tuyos. Solo nos concedes el derecho a usarlos para prestarte el servicio. Garantizas que tienes los derechos necesarios sobre lo que subes o haces analizar. Puedes exportar en cualquier momento informes y resultados (PDF, Excel, CSV) desde el área de cliente; cuando tratamos datos personales por tu cuenta, se aplican las condiciones sobre el tratamiento por cuenta del cliente de los Términos de venta.

10. Disponibilidad del servicio

Hacemos todo lo posible para mantener el servicio activo y en funcionamiento, pero no garantizamos que esté siempre disponible, sin interrupciones o sin errores. Podemos suspenderlo por mantenimiento, actualizaciones o motivos de seguridad, avisando cuando sea posible.

11. Limitación de responsabilidad

  • Frente a los clientes profesionales, dentro de los límites permitidos por la ley, no respondemos de daños indirectos o consecuentes, como lucro cesante, pérdida de datos o de oportunidades, ni de sanciones, reclamaciones o impugnaciones recibidas por la falta de accesibilidad del sitio web.
  • Para el test gratuito y la prueba gratuita, el servicio se presta "tal cual". Para las suscripciones, nuestra responsabilidad total frente a los clientes profesionales se limita a los importes pagados en los 12 meses anteriores al hecho que la haya causado.
  • Estas limitaciones no se aplican en caso de dolo o culpa grave, de daños a las personas, ni a los derechos que la ley reconoce a los consumidores y que no pueden limitarse.

12. Suspensión, cierre y eliminación de los datos

Puedes cerrar la cuenta en cualquier momento escribiéndonos; la cancelación de la suscripción se hace desde el área de cliente de pragaweb.net. Podemos suspender o cerrar la cuenta si incumples estos términos de forma grave, con un aviso por email salvo en casos urgentes. Tras el cierre, eliminamos tus datos como se indica en la política de privacidad.

13. Datos personales

Tratamos tus datos como se describe en la política de privacidad.

14. Modificaciones de los términos

Podemos actualizar estos términos. Te avisaremos por email al menos 30 días antes de los cambios relevantes; si no los aceptas, puedes cancelar la suscripción o cerrar la cuenta sin coste antes de que entren en vigor.

15. Ley aplicable y fuero competente

Estos términos se rigen por la ley de la República Checa. Para los clientes profesionales, son competentes en exclusiva los tribunales de Praga. Si eres un consumidor residente en otro país de la UE, conservas la protección de las normas imperativas de tu país y puedes acudir a los tribunales del lugar en el que resides; también puedes dirigirte gratuitamente al organismo de resolución extrajudicial indicado en los Términos de venta.

16. Aprobación específica

Para los clientes profesionales y cuando sean aplicables los artículos 1341 y 1342 del Código Civil italiano, el cliente aprueba específicamente las cláusulas 6 (naturaleza de los resultados y ninguna certificación), 7 (widget y correcciones), 8 (funciones de inteligencia artificial), 10 (disponibilidad del servicio), 11 (limitación de responsabilidad), 12 (suspensión y cierre), 14 (modificaciones de los términos) y 15 (ley aplicable y fuero competente).